บริการดูแลมือถือ

ตก แตก สูญหาย

|

True Mobile Care |
Apple Care Service​

แพ็กเกจ Standard

รายละเอียดความคุ้มครองอุบัติเหตุ​

จอแตก

เครื่องแตก

ไฟไหม้

ตกน้ำ

Laser Damage​

True Mobile Care |
Apple Care Service​

เพิ่มการคุ้มครอง iPhone ของคุณในราคาที่คุ้มค่า​

เปลี่ยนได้ 2 ครั้ง
(Device Swap)

(ชิ้นส่วนต้องครบไม่สูญหาย)
ภายในประเทศเท่านั้น

รับเครื่องทดแทนได้
1 ครั้ง
(Replacement)

(ภายในประเทศเท่านั้น)

อุบัติเหตุซ่อมได้
ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

บริการด้าน Hardware
ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

กรณีแบตเตอรี่ต่ำกว่า
80% สามารถเปลี่ยนได้
ตลอดอายุแพ็กเกจ

บริการรับ -
ส่งถึงหน้าบ้าน

เข้ารับบริการซ่อมแซม
เครื่องได้ทั่วโลกที่
Apple Store และ
Apple Service Provider

แพ็กเกจแบบรายปี

ราคาเครื่อง

8,001 - 20,000 ​บาท

สมัครบริการ

1,990

บาท

ราคารวม VAT

ราคาเครื่อง

20,001 - 30,000 ​บาท

สมัครบริการ

2,390

บาท

ราคารวม VAT

ราคาเครื่อง

30,001 - 40,000 ​บาท

สมัครบริการ

2,690

บาท

ราคารวม VAT

ราคาเครื่อง

40,001 บาท ขึ้นไป

สมัครบริการ

3,690

บาท

ราคารวม VAT

ขั้นตอนการรับบริการ

Call Center
02-017-7755
เวลา 9.00 น. – 18.00 น.

บริการรับ - ส่ง เครื่อง
ซ่อมถึงบ้าน โดย
iCare Delivery

สถานที่รับบริการเปลี่ยน
เครื่องและรับเครื่องทดแทน
ที่ศูนย์บริการ iCare

เข้ารับบริการซ่อมแซม
เครื่องได้ทั่วโลกที่
Apple Store และ
Apple Service Provider

อัตราการขอรับบริการ

จอหน้าแตก หรือกระจก
หลังแตก 1,000 บาท

หน้าจอ และกระจกหลัง
แตก 2,000 บาท

ความเสียหายอื่นๆ
3,300 บาท

มากกว่ากระจกหน้าและกระจกหลัง

เปลี่ยนเครื่อง (Swap)

(ค่าบริการ 15% ของราคาเครื่อง
ณ วันที่ซื้อ สามารถเปลี่ยนเครื่อง
ได้ทุกกรณี ยกเว้นสูญหาย)
ภายในประเทศเท่านั้น

รับเครื่องทดแทน
(Replacement)

(ค่าบริการ 35% ของราคาเครื่อง
ณ วันที่ซื้อ)
ภายในประเทศเท่านั้น

บริการด้านฮาร์ดแวร์
ไม่มีค่าบริการ

เปลี่ยนแบตเตอรี่
(กรณีแบตต่ำกว่า 80%)
ไม่มีค่าบริการ

การขอบริการ
เปลี่ยนเครื่อง รับเครื่องทดแทน หรือการซ่อมแซมเครื่อง

รับคำขอใช้บริการ

ระยะเวลาในการจัดส่ง

พื้นที่ให้บริการเข้ารับ/
จัดส่งอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่

ภายในวัน (Same day)

เจ้าหน้าที่เข้ารับภายในวัน

กรุงเทพมหานคร, สมุทรปราการ, นนทบุรี, ปทุมธานี, มหาชัย, ศาลายา

ขอรับบริการเวลา
8.00 - 14.00 น.

เจ้าหน้าที่เข้ารับเครื่องในวัดถัดไป

กรุงเทพมหานคร และปริมณฑล

ขอรับบริการ 8.00 - 14.00 น.
(พื้นที่ต่างจังหวัด)

เจ้าหน้าที่เข้ารับเครื่องภายใน
2-3 วันทำการ

ภาคเหนือ : เชียงใหม่, ลำพูน, เชียงราย, พะเยา, น่าน, แพร่, ตาก, สุโขทัย, อุตรดิตถ์, พิษณุโลก, กำแพงเพชร และพิจิตร

ภาคกลาง : ลพบุรี, สิงห์บุรี, ชัยนาท, นครสวรรค์, อุทัยธานี, สุพรรณบุรี และอ่างทอง

ภาคตะวันออก : ชลบุรี, ระยอง, สระแก้ว, ปราจีนบุรี, จันทบุรี และตราด

ภาคกลาง : ลพบุรี, สิงห์บุรี, ชัยนาท, นครสวรรค์, อุทัยธานี, สุพรรณบุรี และอ่างทอง

ภาคตะวันตก : ราชบุรี, กาญจนบุรี, เพชรบุรี และประจวบคีรีขันธ์

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ : ขอนแก่น, อุดรธานี, สกลนคร, อุบลราชธานี, เลย, หนองคาย, บึงกาฬ, นครพนม, มุกดาหาร, กาฬสินธุ์, อำนาจเจริญ, ยโสธร, ร้อยเอ็ด, มหาสารคาม, ศรีสะเกษ, สุรินทร์, บุรีรัมย์, หนองบัวลำภู และชัยภูมิ

ภาคใต้ : พังงา, ภูเก็ต, กระบี่, นครศรีธรรมราช, พัทลุง, สตูล, ชุมพร, ระนอง, ตรัง, สงขลา และสุราษฎร์ธานี

ขอรับบริการ 8.00 - 14.00 น.
(พื้นที่ห่างไกล)

เจ้าหน้าที่เข้ารับเครื่องภายใน
3-5 วันทำการ

แม่ฮ่องสอน, ยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส เกาะต่างๆ (เกาะสมุย, เกาะพะงัน, เกาะเต่า, เกาะช้าง เป็นต้น)

ใบรับรองสิทธิ์การรับบริการ จะจัดส่งไปยัง email ลูกค้า ภายใน 7 วันทำการ